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产品经理:与程序员“相爱相杀”

行业风暴 / 2015/3/26 9:12:37
[核心提示] 很久以前,PM 两个字母的缩写代表了 Project Manager(项目经理),那是一个软件工程横扫世界的年代,人们为了精准的完成一个软件项目,设计出了各种开发规范和工程过程,项目经理可以制定出细致到每个月每个周和每天的工作计划,最后,项目延期了……
产品经理:与程序员“相爱相杀”
很久以前,PM 两个字母的缩写代表了 Project Manager(项目经理),那是一个软件工程横扫世界的年代,人们为了精准的完成一个软件项目,设计出了各种开发规范和工程过程,项目经理可以制定出细致到每个月每个周和每天的工作计划,最后,项目延期了……时至今日,PM 早已改弦更张,成为产品经理的代名词,在这样一个以用户和产品为中心、设计和用户体验改变世界的时代里,产品经理被赋予了太多的职责和意义,他们主宰着产品的特征、设计、实现和用户心理,如果负责了公司的核心产品,他们甚至决定了公司生死存亡的命脉,他们画原型如拾草芥,做交互如履薄冰,产品特性增一个就多了,减一个就少了,他们始终念念不忘的是:设计上的完美并不是没有东西可加,而是没东西可减。
  不一定有回响……产品经理常常处于各种纠结之中,他们想尽可能让产品表现的聪明而有原创性,又担心自我的迷失,因为人们在登山的时候总是会忽略那些能够直达目标的小径,我们被蓝色湖泊上飘荡着雾气吸引,在高山上怒放的美丽花朵之间徜徉,而忘记了真正的目标。然后,很多产品就这样死掉了……在这样一个创业者遍地开花的年代,大部分的产品不仅会老去,而且会消失,这是它们的宿命,也是产品经理的宿命。
  不过产品经理们是不会屈服的,因为有两个神一样的产品经理永远伫立他们的前方,对于他们来说,乔布斯和张小龙是偶像,也是永远无法跨越的鸿沟,神的每个举手投足都能吸引亿万人的目光,让人仰望,让人忧伤,就像盖茨和林纳斯之于程序员。
  有灯塔就有远方,就有希望!
  做为一个程序员,我曾经屡次在文章中写过产品旺和程序猿相爱相杀的文字,有调侃,有玩笑,有故事,有些当然并不是很合适的,因为有人告诉我「亲,给我们产品旺团队留一条活路吧」「产品经理也很脆弱的」「难道只有程序猿很敏感吗?」「性命这种事情,我看的很淡」等,我意识到了问题的严重性,静下来想一想,我这么做确实值得商榷,所以我会在这篇文章里「好好夸夸」产品经理。大家黑的好,才是真的好!
  由于「人人都是产品经理」,所以很多人误以为产品经理是个门槛很低的职业。很多年轻的朋友经常瞪着水汪汪的小眼睛问我一个难以启齿的问题:「大叔,我想转产品经理,学点啥呢?」遇到这种问题,我只能拍拍他/她的肩膀说「孩子,我也想转,咱们有的学呢……」虽然产品经理已经被无数本「产品经理书」定义过了,我还是想给它下个定义,简单来说,我认为产品经理是能对事情(产品)负责的人,从某个产品或特征的诞生,到原型、交互、实现、上线,他会像种植一棵树苗一样去呵护产品,通过各种方式协调一切可以协调的资源,让这个树苗存活,成长,开花,结果。为了让正确的事情发生,他会动之以情,晓之以理,动用抱大腿,跪求,威逼,利诱,隐忍,请吃海底捞……等各种常规或非常规手段来达成目标。一旦树根伸展到大地深处,紧紧的抓住地下的泥土,树冠伸向蓝天,吸收阳光和雨露,产品就成了鲜活的生命,这时候产品经理就会冷静的站在一边,看产品的成长,看产品与用户、用户与用户之间的交互,分析运营数据,并找到之间的关联,以期给产品更好的回馈,并准备下一次的迭代。
  优秀的产品经理需要掌握的知识体系可能是 IT 领域最庞杂的,他们需要精通产品相关的业务领域知识,懂设计,懂营销,懂市场,懂心理学,理解时尚,最好是产品的典型用户,沟通和协调能力是必备技能,对数据敏感,能够及时反馈和调整。丁香园的产品经理、二爷鉴书的作者邱岳曾经说过一句迄今为止最有价值的话:产品经理最重要的能力不是某一项技能,而是「让正确的事情相继发生」。要想做到「正确和相继」,你就需要很多项技能,并不断打磨这些技艺,才能把「好的产品」扶上马,再送一程。
  优雅的做产品,不复杂、不冗余、不消耗更多的资源,沉浸在产品的世界里,就像《财经》宋玮描写张小龙的状态:
  他更愿意活在自己能掌控的世界中,而对于无力去掌控的东西没兴趣。现在他可以掌控的东西越多,也就变得愈发的强大和自信。他穿着短裤在办公室里走来走去,确保团队开发出的每一行代码和每一个产品细节都灌注了他的情感。
  每个产品经理都梦想达到这样一种状态吧。
  对于产品的实现者——程序员来说,江湖上有两种产品经理是最可怕的(或者说最可爱),如果你遇到了,可能是你的幸运,也可能是你的噩梦!
  一种是设计出身的产品经理,他们对产品功能的定义会精确到每一个滑动,对界面的UI 的要求会准确到每一个像素。一旦设计完成了,他们会要求你100%按照设计去完成产品功能、UI 和效果,差一个像素都是不可接受的。这种产品经理往往出自设计和产品导向的公司,他们在公司「书生意气,挥斥方遒,指点江山,激扬文字,粪土当年程序猴」,而我们,程序员,要么被虐的死去活来黯然离去,要么涅磐重生再创辉煌,没有第三条路可走。
  另一种是从技术领域转过来的产品经理,有些人甚至对技术的理解达到了庖丁解牛的程度(比如张小龙)。当你对丫说这个效果或功能无法实现时,他会默默转身离开,过一会儿就扔过一段代码过来,邮件标题是:你看这样实现行不行?
  所有人都沉默了……沉默之后的反应一般有两种,一种是聚在一起握拳顿足努力声讨:我们中间出了叛徒。另一种是躲在角落暗自垂泪:等哥转了产品经理,也要好好虐一下程序员(很奇怪为什么不是去虐产品经理……)事实上这两种产品经理都值得我们珍惜,有挑战才会有提升,他们会逼迫我们拿出100%的努力去实现最好的产品!如果你遇到了一个非常好说话的产品经理,那唯一的可能就是你是个美女程序员,他是个男产品经理……最后多说一句,产品经理的品位非常重要,如果你做了好几款产品都失败了,那就要检视一下是不是自己的品位出了问题。如何提升品位呢,「Lake,你应该多读点书啊……」
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原文地址:http://www.lywhy.com/News/View.asp?id=859  所属类别:行业风暴
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