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1.一致性：既然是以客户为中心，设计的产品界面，一定要简洁、直观，操作方便。不需要太多的思考，就能够正确的使用此系统，看下说明书就行，不需要培训。
2.鼠标手势：在可点击的按钮、链接中，鼠标的样子要换成手势；在可以点击的字段中，要出现相应的响应，告诉客户这个是可以点击的。不可以点击的按钮，一般设计为灰色
3.按钮：确认操作一般都放置在左边、取消或关闭放在右边，避免鼠标过多的移动。
4.功能：显示在系统中的功能都是可用的，都是无异常的。如果还在开会中的功能，需要先隐藏。
5.滚动条：在整个系统中，都要尽量避免出现横向的滚动条，这样很难拉动，而且不美观。
6.系统响应时间原则：不管是查找患者，还是切换页面，响应时间一定要迅速，不能让用户等太久。不然，用户可能会反复点击，从而造成错误。要根据时间的长短，来设计提醒或是进度条能功能。
7.关于：虽然无关重要，但是却必不可少。在关于上显示当前系统版本号，已经在线技术支持的联系方式。
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